希奥云呼叫系统怎么样?用户说了算!

2020-07-16 17:35:34   来源:希奥信息    查看:227


最近回访了一个云呼叫系统用户,对方对我们的云呼叫系统大加赞扬。其实,最初用户也是在纠结了许久之后选择了尝试,并于最近连加5个坐席。从一开始的犹豫,到后续的主动增加需求。可见云呼叫系统对于企业的改善相当明显。

其实,如果仔细观察你周围的企业,可能会发现一个很有趣的现象。前几年,大部分企业都一样,人工座席配备erp系统,客服或销售人员机械式输入电话号码、拨打、到erp系统记录进度。

近来,随着技术迭代更新,云呼叫系统则改变了这一传统。越来越多客服、销售人员用上了智能化云呼叫系统,反而时间越来越充裕、效率越来越高,整体业绩也大幅提升。

显然,从传统ERP系统等过渡到云呼叫系统,就相当于一个事物的新老交替,而在这个时候用户体验感也会出现强烈反差对比。而最终,好的事物终会取代旧的事物,走上新的台阶。

其实,单从科技升级来讲,我们就可以预见云呼叫系统将拥有更多新功能,由于发展时长原因功能上可能仍有待完善,但就目前大部分功能上来讲,依然强大。从实际功能上来看,云呼叫系统基本上包含了erp系统的所有功能,同时还包含了最重要的“云呼叫”功能。这个功能足以打破用户的传统习惯,快速投向云呼叫的怀抱。

在与上述用户接触之初,用户特意强调过一点,那就是“效率”。关于这点,在使用后,用户也特意向我们反馈过,使用云呼叫系统后,销售提升效率大幅提升了60%以上。很显然,云呼叫系统表现大大超出了预期,才打动了用户,并且后期持续投入需求。

同时,对比于传统人工输号,人工拨打电话而言,云呼叫有量级上的优势。一键导入客户名单,一键拨打,智能过滤空号,节省更多时间,大幅提升呼叫效率。并且,希奥智能云呼叫系统全国各地均有线路,不怕标记,不封号,接通率更高。

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公司本身有自己的电销系统,但很明显近来满足不了公司的发展趋势,寻找新的系统也是必然的。前期新接触希奥云呼叫系统时候,其实有点犹豫,也担心忽然转变系统会带来一些副作用,但看完介绍,现场体验过后,我们没有犹豫就订购了,希奥云呼叫系统的许多新功能都是我们需要的,我也相信肯定能帮助我们快速成长。

使用后,云呼叫功能真的十分惊喜,大幅解放了我们销售人员,提升了销售人员的效率。短短的几个月时间,我们的销售效率大幅提升,所以我们立马追加了坐席。希望后续经过与系统与希奥的磨合,我们能越来越好。

新事物的产生总会经历一个成长的过程,希奥云呼叫系统目前还处于不断更新完善阶段,更多功能在积极开发中,请各位继续保持期待。