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小编 发布时间:2022-07-15
随着移动互联网和社交媒体的发展,通信工具越来越多,短信逐渐失去了其最初作为C端用户之间沟通的作用。难道短信就这么被微信/QQ等即时通讯软件取代了吗?
不!短信在营销中,依然是贯穿整个营销体系的重要组成部分。随着5G技术的发展,短信也在不断升级,从纯文本的传统短信到视频短信再到我们今天要介绍的主角—智能短信。
可想而知,短信平台,依然具有十分旺盛的生命力。
提升-给用户带来更好的体验
智能短信可以根据企业需求进行场景化服务匹配,再以卡片的形式呈现给用户,拥有和传统短信一样的功能和价值,但它提升了用户的体验感,更加方便智能化。智能短信以卡片式形式展现出来,设置与业务相关的快捷按钮,实现页面跳转、视/音频的发送等功能,一键直达业务办理,减少从用户到企业之间的沟通操作,从而提升用户体验。
*图片仅做示例,具体以实际样式为准
赋能-智能短信的应用
对于企业而言,可以通过智能短信了解用户需求并将短信变成服务场景的入口,进行品牌认证,以文字、语音、视频等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询,给企业带来了更高的信息触达率和转化率,更能提高品牌形象,降低拦截率,促进用户互动。
随着私域流量的兴起,在用户与企业的接触与交互中,除了APP之外,短信的原生入口也是一个私域的入口。智能短信以最短路径触及用户,用户无需借助APP,在短信消息窗口就可实现交互、支付等一站式整合,并具备H5页面,可拉起SCRM小程序跳转到企业微信添加好友等优点,让传统短信互联网化,为企业提升获客,唤醒,复用,转化等能力。
随着5G时代的到来,希奥信息推出当前阶段的智能短信,也驱动着对5G消息应用场景的探索和深化运营,我们将持续以创新能力自驱,坚持技术自研,联合合作伙伴、客户,推出更多智能解决方案,助力客户成长与行业发展。
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