线上辅导已成为教育机构的核心服务形式之一，电话视频作为线上辅导的核心载体，其每分钟资费直接影响机构的运营成本与盈利空间，也间接关系到辅导服务的定价与竞争力。对教育机构而言，线上辅导电话视频的合理资费，既要满足自身成本控制需求，又要保障高清流畅的通话体验——资费过低可能导致视频卡顿、服务缩水，影响教学质量；资费过高则会增加运营负担，压缩盈利空间。目前市场上教育类线上辅导电话视频资费差异较大，结合机构规模、辅导场景（一对一、小班课）的不同，合理资费区间也有所区别。

一、核心前提：影响资费的2个关键因素（决定“合适”的核心）

教育机构选择线上辅导电话视频资费，不能盲目追求低价，需先明确2个核心影响因素，再结合自身情况选择，避免成本浪费或体验不佳：

1. 辅导场景：一对一辅导对视频清晰度、稳定性要求更高，资费略高；小班课（3-10人）可分摊成本，人均资费更低，机构整体资费更具优势。

2. 机构规模：大型机构学员量大、通话时长多，可与服务商洽谈阶梯价或专属套餐，资费更低；小型机构、初创机构用量少，多选择基础套餐，单价相对略高。

二、不同场景下，合理资费区间（贴合市场实际，无虚价）

结合教育行业主流服务商的资费标准，按辅导场景分类，明确不同场景下的合理资费，适配各类机构需求：

（一）一对一线上辅导（最常见场景）

1. 小型机构/初创机构（用量少，选择基础套餐）：合理资费区间为0.05-0.10元/分钟/人，这类机构多选择公有云基础套餐，无需额外承担部署、运维成本，资费透明，且能保障高清通话体验，贴合行业基础资费标准。

2. 中大型机构（用量大，洽谈专属价）：合理资费区间为0.03-0.06元/分钟/人，这类机构学员多、月通话时长超万分钟，可与服务商洽谈阶梯折扣，量大可享受更低单价，进一步控制成本。

3. 补充说明：优先选择支持“按实际时长计费”的方案，避免套餐内时长浪费，同时确保视频支持低延迟、高清传输，满足一对一辅导的互动需求，适配线上教学核心场景。

（二）小班线上辅导（3-10人，性价比优选）

1. 通用合理资费：0.02-0.05元/分钟/人，按人均计费，机构整体成本可分摊，比一对一辅导资费低30%-50%，适合K12、语言培训等小班辅导场景。

2. 注意事项：选择支持多人大屏互动、举手问答等教学功能的平台，资费可包含基础教学工具，无需额外付费，避免隐性成本，贴合小班辅导实际需求。

（三）公益/普惠类辅导（如公办校配套、低价普惠机构）

合理资费区间为0.015-0.03元/分钟/人，可选择公益类服务商或服务商的普惠套餐，部分平台曾下调视频直播资费至0.015元/人/分钟，适配普惠类辅导的成本需求，同时保障基础通话质量；公办校配套可参考相关政策，控制整体资费成本，避免加重学生负担。

三、资费选择避坑2点提醒（教育机构专属）

1. 拒绝“低价低质”：警惕低于0.015元/分钟/人的资费，这类服务多存在视频卡顿、延迟高、无售后等问题，会影响辅导质量，甚至导致学员流失，尤其不适配对教学体验要求高的学科类辅导。

2. 核实隐性成本：提前确认资费是否包含线路费、录音存储费、教学工具使用费等，优先选择“一站式套餐”，无隐性收费，避免后期额外支出，确保成本可控。

教育机构开展线上辅导电话视频，没有绝对统一的“最优资费”，核心是“适配场景、兼顾成本与体验”。一对一辅导优先选择0.03-0.10元/分钟/人的区间，小班辅导可控制在0.02-0.05元/分钟/人，普惠类辅导可选择0.015-0.03元/分钟/人的方案。机构在选择时，应结合自身规模、辅导场景和学员体量，优先选择有教育行业服务经验、资费透明、支持教学功能的服务商，既保障线上辅导的教学体验，又能合理控制运营成本，实现服务质量与盈利空间的双重平衡，助力机构稳步开展线上辅导业务。